v789-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

চুক্তির পরিধি

v789 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে সম্মত হন। এই শর্তাবলী v789 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। বাংলা ও অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

পরিষেবার সুযোগ

v789 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিকল্পিত। এই প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করি।

প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে সময়ে সময়ে পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার v789 সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের জন্য আমরা সদস্যদের যথাসাধ্য আগাম অবহিত করার চেষ্টা করব।

নিবন্ধনের শর্ত

v789-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইন দ্বারা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। v789 অবহেলার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

v789 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে নিচের দলিলগুলির একটি বা একাধিক জমা দিতে বলতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমার নিয়মাবলী

v789-তে অর্থ জমার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে:

• bKash — বিকাশ মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — নগদ মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক রকেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমার পরিমাণের কোনো নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল (যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)।
• উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে v789 উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

স্বাগত বোনাস

v789-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করা যাবে।
• ৳১০,০০০ জমা করলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳১৮,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করা যাবে।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত ১৫x (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমার উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য।
• সকল গেম ওয়েজারিং গণনায় সমান অবদান নাও রাখতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।

VIP প্রোগ্রাম

v789-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। v789 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

সাধারণ গেমিং শর্ত

v789-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলির নিয়ম ও ফলাফল নির্ধারণে ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলা হয়।

• গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে প্রভাবিত বাজিটি বাতিল বা পুনরায় স্থাপন করা হতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফলে অসামঞ্জস্য দেখা দিলে v789 ওই গেমের লগ পর্যালোচনা করবে।
• অটো-বেটিং সরঞ্জাম বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (T20, IPL, BPL, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার মার্কেট উপলব্ধ। বাজির ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে v789-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজিগুলি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আর্বিট্রেজ বেটিং নিষিদ্ধ।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম v789-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অনুমতি দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা।
• বোনাস ব্যবস্থা সুবিধা নিতে সমন্বিত বা প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেমিং করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

নিচের যেকোনো কারণে v789 কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ প্রযোজ্য উত্তোলন নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

v789 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

v789 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যা বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। এই উদ্দেশ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলি সদস্যদের জন্য উপলব্ধ রাখি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক।

এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহারের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার পরিধি

v789 নিচের বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পাওয়া বা অপব্যবহার হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গেম পরিবর্তন।
• সদস্যের বেটিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রণ-বহির্ভূত পরিস্থিতি (force majeure) এ পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

v789 প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সেই সদস্যের সংশ্লিষ্ট মাসে প্রকৃতপক্ষে জমা দেওয়া পরিমাণের অতিরিক্ত হবে না।

শর্ত সংশোধনের অধিকার

v789 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সাপোর্ট চ্যানেল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খুঁজবে।